LuxorOtoMarket, site üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, teslimat, iade, destek ve iletişim işlemleri sırasında paylaşılan kişisel verilerin gizliliğine önem verir. Bu politika, siteyi kullandığınızda hangi bilgi gruplarının hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklamak için hazırlanmıştır.
Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresleri, üyelik ve oturum bilgileri, sipariş ve iade geçmişi, destek görüşmeleri, kullanıcı tarafından gönderilen dosyalar, cihaz/tarayıcı bilgileri ve güvenlik kayıtları hizmetin niteliğine göre işlenebilir. Kart numarası ve CVV gibi ödeme güvenlik verileri mağaza veritabanında saklanmaz; kartlı ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden yürütülür.
Veriler; üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek, ürün ve teslimat hizmeti sağlamak, müşteri taleplerini yanıtlamak, fatura ve muhasebe süreçlerini yürütmek, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, sistem güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kullanıcının izin verdiği ölçüde iletişim/pazarlama tercihlerini yönetmek amacıyla kullanılabilir.
Siparişin gerektirdiği ölçüde kargo, ödeme, barındırma, e-posta/SMS/WhatsApp ve benzeri teknik hizmet sağlayıcılarla gerekli bilgiler paylaşılabilir. Paylaşım, hizmetin yürütülmesi için gereken kapsamla sınırlı tutulur ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.
Bilgiler, işleme amacı ve ilgili yasal yükümlülükler için gereken süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımı azaltmak amacıyla erişim kontrolü, oturum güvenliği, kayıt/audit mekanizmaları ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır.
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi sitedeki iletişim ve destek kanallarından iletebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman alanından değiştirebilirsiniz. KVKK kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 16.09.2026
Sorununuzu seçin. Çözemezsek sizi canlı temsilciye veya WhatsApp'a aktaracağım.
Bu işlem mevcut canlı destek görüşmesini kapatır. İsterseniz daha sonra yeni bir görüşme başlatabilirsiniz.
